西藏旅游多措并举 加大监管力度

  • 发布:2009-06-19 09:30
  • 来源:西藏日报

      6月19日讯,随着西藏旅游业的快速发展,旅游产业已成为带动一方经济发展的“朝阳产业”。为进一步确保西藏旅游业健康有序发展,全区各级旅游相关部门针对行业突出问题,多措并举,切实加大了对旅游业的监管力度,收效明显。 

     提高公共服务意识 ,加大旅游市场净化力度。按照国家旅游局的统一部署,自治区旅游局开展了一系列整治旅游市场的专项行动。先后开展了治理整顿旅行社行动,旅游客运市场专项整治,旅游购物市场专项整治,加强导游队伍建设和管理、规范导游服务行动,开展旅游诚信建设,“零负团费”专项行动。通过这些行动,有力打击了扰乱我区旅游市场秩序的“四黑”行为。 

     狠抓导游队伍建设。按照自治区党委对导游队伍建设提出的“要在提高队伍素质上下功夫,培养一批爱祖国、爱西藏、爱旅游、有知识、有礼貌的导游”的指示精神,对全区现有的3000名各语种持证导游员进行了冬春两季培训,并就西藏历史、民族宗教、马克思主义“四观”、“两论 ”、国家安全等知识进行不定期轮训,不断提高导游人员的思想和业务水平。 

     努力提高服务质量,为游客提供安全的旅游服务。对入境游客按照“谁接待、谁负责、谁管理”和“整团进、整团出、整团游”的原则,各旅行社选派优秀导游和司机全程陪同,租派旅游专用牌照,车辆配备GPS定位系统,确保游客的安全。 

     加强对旅游市场秩序的监管。着力解决旅游服务质量和市场秩序方面存在的突出问题,打击无证照非法经营旅游活动,遏制、扭转低价运作模式。查处旅行社超范围和非法转让业务经营权,规范旅游广告宣传等。 

     随着一系列举措的逐步落实,旅游市场环境得到了进一步净化,消费环境明显改善,游客满意度得到了不断提升,为推动西藏旅游产业转型升级打下了良好基础。

(编辑: 小周)

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