去哪儿酒店拉萨站全新上线

        6月9日讯，近日，去哪儿网酒店业务拉萨站全新上线。新平台共涉及拉萨林芝两市共1775家酒店，其中拉萨市1429家、林芝市346家，类型涵盖青年旅社、主题客栈、特色酒店、经济连锁及高档酒店5种，为不同年龄、不同消费阶层的人们带来全方位一站式订购服务。

        去哪儿网酒店业务拉萨站负责人表示，随着西藏旅游的持续火热，西藏住宿咨询人数直线上升，去哪儿网大数据显示，仅拉萨2015年间的增长就达到了1002.8％。为了满足客户需求，提升消费者的客户体验，去哪儿网整合西藏地区酒店资源，将游客人数最多的拉萨、林芝的酒店资源统一上线，并配备专业人员，为客户提供一站式酒店订购服务。

        “我们会按照拉萨70％、林芝30％的比例部署人员，未来，随着西藏旅游业的不断发展，这一人数还将会有所增加。”去哪儿网酒店业务拉萨站负责人说。

        作为旅游搜索引擎，去哪儿网让中国旅行者可以在线比较国内航班和酒店的价格和服务。通过10多年的发展，去哪儿网酒店业务单日间夜量达50万，创历史纪录新高。经过几年的发展，目前，去哪儿网的酒店供应链建设已经完成，覆盖国内500多个城市的30多万家酒店，在产品丰富度和覆盖率上处于国内领先地位。2016年，去哪儿网宣布开启“酒店服务年”战略，通过一系列措施，为酒店业务保驾护航。

        去哪儿网酒店业务拉萨站负责人告诉记者：“除了提升消费者的客户体验，在商家方面，去哪儿网新增了400统一电话、地面部队上门服务和技术支持三个方面的服务。以拉萨为例，拉萨的酒店以中低星的酒店连锁和客栈为主，其中民营酒店占了很大一部分，这些民营酒店主营线下，线上的经验并不丰富。通过这三种服务方式，商家在经营时遇到任何问题，都可以拨打400电话咨询。”

        随着三四线城市业务的不断上线，去哪儿网认识到口碑传播的重要性。“尤其是像拉萨、丽江、大理这样客栈林立的地方，‘去哪儿’几乎都是靠口碑传播。”去哪儿网首席运营官、大住宿事业部CEO张强说，未来，去哪儿网酒店业务将继续重视口碑传播，并且加强管理，提高服务，努力提升各个城市酒店商家的互联网应用能力，加速中国酒店行业的在线化进程，从而实现商家、平台和消费者的多赢局面。