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成都到拉萨订票难 教你一些诀窍

西藏旅游资讯 10 2010-07-17 15:50:33

       7月17日讯,“最近我一直想通过成都铁路局的96006订票,每次都是最后一步时回复通讯故障。”本想借暑假到西藏旅游的市民欧小姐最近很是郁闷,一连几天想打电话订火车票都没有成功。 

  打20多个电话 也没订到票 

  “这几天主城太热了,如果到火车站去排队买票肯定受不了。”李小姐说她因此想电话订票。“每次打96006,几乎都是到最后一步确认订票时,系统就会回复通讯故障。打了N次都不管用。” 

  “自动语音订不了,我选人工服务又总是很忙。不知道怎么回事?”李小姐说,她连续4天打了20多次电话,都没有订到票。 

  电话订票真的很困难? 

  电话订火车票真如李小姐所说一票难求?昨天下午4点15分,我们拨通了96006电话订票系统,现场试验了一下。 

  按“1”选择订票,此时,系统会提示包括动车组订票、普通订票、订票须知等7项提示。由于到拉萨的列车属于普通列车,因此按“4”便能快速进入订票流程。然后选择“1”车次订票,输入除车次前字母的所有数字,重庆至拉萨的列车车次为“T222”,因此只需输入“222”即可;最后,我们在输入了乘车日期、乘坐席别、订票张数、输入身份证号之后,得到了号码为“380983×××”的订单号,订票成功。 

  我们算了一下时间,前后共4分钟。 

  此后我们又多次试着进入人工服务,发现如李小姐所说,一直处于“忙”的状态。 

  诀窍一、买票前先确认余票 

  在你确定了出行日期之后,最好先查查列车是否还有余票。怎么查?可通过两个途径。一是,通过96006电话订票系统,在接通后按“3”、“1”,选择车次或发到站查询(最好选择车次)。 

  你还可以上网查询,登录www.12306.cn,3分钟之内就能快速查询余票。 

  诀窍二、电话订普通车票记住“141” 

  很多乘客曾向我们反映,电话订票流程很复杂。如何快速通过电话准确地订票呢?首先,你应该准备好身份证和纸笔,最好能知道你所到地方的车次和地方区号,确定是否有票。以购买普通车票为例,在拨通电话后,你可以依次快速按下“1”、“4”、“1”,再输入车次,选择出行日期……最快4分钟之内就能买到票。 

  诀窍四、电话订票请打好“时间差” 

  通过我们的实际体验,电话订票不是像李小姐说的那样困难,那到底是什么原因让李小姐买不到票呢? 

  一个火车站工作人员告诉我们,根据电话订票的预售期,每天下午3点钟开始预售第11天的车票,所以3点到5点这个时段线路会特别繁忙。 

  他建议,乘客最好选择每天早上8点至10点,还有晚上6点之后打电话订票,这样不容易遇到线路忙。 

  诀窍五、算准车票预售期是关键 

  乘客是否能够如愿买到火车票,掌握预售期时间是个关键。不要临出发才想到去买票。 

  预售期该如何算?进入暑运后,我市火车站窗口,包括各代售点窗口火车票预售期调整为11天(含当日),即今日是17日,在下午3点,乘客就可买27日从我市始发的各趟列车车票;电话订票预售期为5至11天(含当日),即今日乘客便可通过电话预订,从21日到27日,我市始发的各趟列车车票。 

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