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江门长者旅游旺起市场

西藏旅游资讯 7

   3月23日讯,近日,记者从江门市区各旅行社了解到,最近出游人群以退休老人居多,各旅行社纷纷表示,在3月份出游的旅行团中,长者占了出游人群的七成左右。

  记者还了解到,近年来,长者开始成为各旅行社出游的主力军,特别是在春季和秋季,长者占了绝大多数。为了满足越来越多的长者出游需求,江门国旅、大方旅游非常重视,相继成立了长者俱乐部,后者还特别在长者出游的团中安排5人专门服务长者,为他们提供专业化的服务。

  3月出游,七成是长者

  春节黄金周已过去了一个多月,大部分上班族短期内没有出游计划,节后出游价格纷纷“跳水”降至谷底,而从3月开始,由于天气渐渐转暖,有时间、经济上又有能力的老人群体便成为旅行社当下最主要的客源,旅游市场迎来了一波长者出游高潮。

  “长者报名出游的已经占到出游总人数的七成左右。”江门中旅相关负责人告诉记者,他们刚出了一个到新加坡、马来西亚的旅游团,老人家占了近七成,而且长者出游出手越来越阔绰。前几年,长者出去旅游大多是选择省内的温泉游、赏花游等,后来长者逐渐喜欢上高价的西部游,现在则选择出国游的长者越来越多。

  “一个很明显的变化是,以前旅游是长者们的副业,偶尔为之,现在成了他们生活中很重要的一部分,诸如长者探秘摄影团、长者纯玩团等,都很受欢迎。”大方旅游长者俱乐部负责人陈英说道。

  旅游抚慰长者心灵

  陈姨(化名)是一位孤寡老人,老伴和儿子都不幸去世了,平日一个人在家倍感寂寞。通过旅游,她找到了有共同爱好的朋友,现在她加入了某旅行社的长者俱乐部和摄影爱好团,终于有了这样一条渠道让她排解寂寞。

  大方旅游长者俱乐部负责人陈英告诉记者,如今的“旅游”不仅是人们休闲的重要内容,也是人们交流、交际的重要依托,而且在与大自然、与异地文化、与同行友人、与目的地居民的接触和交流中,老人家不仅由此获得有益的体验,更为身心健康提供了帮助。

  “我们俱乐部很多老人家星期一至星期五都会来参加我们的活动,或者报个团出去旅游。周末则在家里和一家人团聚,很多子女也很认同老人家这种生活方式。以前送按摩椅给老人家的,现在都变成了送旅游票给老人家。”上述负责人如是说。

  变被动接受为主动介入

  南叔是江门某老年人舞蹈队队长。今年年初,广珠城轨开通后,他第一时间到旅行社咨询有无相关的线路。他准备和舞蹈队的队员们一起去体验城轨。后来在南叔的建议下,旅行社特别为他们设计了广珠城轨的旅行线路。

  记者在旅行社采访发现,以往老年人出游总是被动地参加旅游团,完全按照行程安排行走,现在老年人出游有了更多新的变化,他们主动地参与到产品设计、行程规划当中,让旅行社根据他们的特点去开发和设计新产品。

  “我们俱乐部里有一位长者,约了十多个爱好摄影的朋友,通过我们包了一辆小巴士,到湖南郴州去旅游摄影,整条线路都是他们自己策划的,我们反而成了配角。”大方旅游长者俱乐部负责人陈英说道,这是一个非常好的信息,老年人已经开始成为“长者旅游”这个市场的主导,这有利于长者旅游市场的发展。

  除此之外,长者旅游还有许多新的特点,例如以往都是喜欢跟家里人一起出游,现在则更多的是一些老年人团体或协会,大群体性结伴出游,像太极拳、舞蹈、登山、羽毛球、摄影等等这些团体经常会召集一帮老友一起出去旅游散心;许多老人家经常出去旅游,对旅游线路也很有经验,他们不会像以前一样只注重价格,现在更强调旅游线路的性价比,美姨和屏姨两个好朋友去年就参加了大方旅游推出9000多元的西藏四飞摄影团,相比一般3000—4000元的西藏双飞团,她们还是选择更具性价比的西藏四飞摄影团。

  市场潜力大 服务需跟上

  有统计显示,我国70%的老年人有出游愿望,其中17%的老人经济比较宽裕,出游意愿强烈。年轻人也想尽孝心,花钱让父母外出旅游。可以说,“长者旅游”正成为观光游市场的基石,蕴含着巨大的市场机遇。

  面对这个巨大市场,江门旅游业需要有更专业的旅行社和相关部门去为他们服务。

  长者旅游市场虽然潜力巨大,但它也存在着成本高、利润低的特点,比如说随团要配备保健医生,导游素质要求更高,这就对旅行社的长者旅游服务提出更高更严的要求。如果还是像以前那样,总是设计一些普通大众化的线路,或者是流水线一样的带团服务,对长者已经没有了太大的吸引力。

  “专注长者,是我们长者俱乐部成立的初衷和今后服务宗旨,我们会从一切细节上,贴近长者需求,务求为他们提供更专业的服务。”大方旅游长者俱乐部陈英告诉记者。

  “我们会经常针对长者的需求去策划旅游线路,比如说我们每年都会推出‘千名老人上川江、千名老人下江南’的活动,通过专列或者包船的形式,让老人家享受到真正属于他们自己的旅游线路。”江门中旅相关负责人说道。
 

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