5月11日讯,随着网络购物的兴起,近年来,越来越多的消费者在出行前选择网络消费模式,参加旅游团购,或网购旅游景点门票等。同样,作为著名的旅游景点之一,布达拉宫也开通了网上购买门票的服务。n7t中国西藏旅游网

  考虑到旅游淡旺季因素,“布达拉宫官网”售票系统于2015年10月24日关闭;2016年4月30日恢复使用。昨日,布达拉宫管理处针对市民及游客在网购布达拉宫门票时遇到和出现的问题作出详细解答、提醒。n7t中国西藏旅游网

布达拉宫n7t中国西藏旅游网

(图:布达拉宫)n7t中国西藏旅游网

  【注册】 只支持邮箱注册 需填写真实有效购票信息n7t中国西藏旅游网

  5月1日,布达拉宫门票价格调至旺季200元/人次。随着“布达拉宫官网”售票系统的恢复使用,市民及游客可选择在网上购买布达拉宫门票,缓解旺季“一票 难求”现象。“网购布达拉宫门票注册一直不成功怎么办?”市民顾先生这几天一直犯愁,几个朋友5月中旬要来拉萨,让他提前在网上购买布宫门票,可注册不成 功就没办法网购门票。n7t中国西藏旅游网

  “‘布达拉宫官网’目前只支持邮箱注册,注册后请从邮箱内获取验证码,输入完毕后即可完成注册。注册不成功大多是由用户信息不实或网络不畅造成的。再确保各项注册信息真实可靠的情况下,可以重新刷新网页试试。”布达拉宫管理处工作人员提醒。n7t中国西藏旅游网

  网购门票者需先登录“布达拉宫官网”用邮箱接收动态码完成注册,方可购票。注册时,需填写真实有效的购票信 息。当信息发生变动时,请及时更新。注册成功后,进入购票页面,自助购买系统内预留的参观门票。“布达拉宫官网”售票系统售票时间为每天9时至14时。n7t中国西藏旅游网

  【购票】 登录“布达拉宫官网” 可购买7日内的参观门票n7t中国西藏旅游网

  打开电脑,动动鼠标,登录“布达拉宫官网”可选择购买7日内的参观门票。市民及游客可通过“布达拉宫官网”为他人代购门票。但每个账户最多可购买5张门票,且其中1张为本人的门票。n7t中国西藏旅游网

  “港澳同胞凭港澳回乡证可以网购布达拉宫门票吗?”来自香港的游客熊女士问。“网购布达拉宫门票有效证件为居民二代身份证或临时身份证。目前,‘布达拉宫 官网’还没有识别港澳同胞身份证的系统,所以,暂时港澳同胞还不能通过网上购票,5月1日至10月31日旅游旺季期间,只能提前一日到布达拉宫门票预订处 现场预订次日参观门票。”布达拉宫管理处工作人员解释说。n7t中国西藏旅游网

  怎样网络购买半价票?布达拉宫优惠票适用对象包括:在校学生凭学生证、残疾人凭残疾证、现役军人凭军人证、在编教师凭教师资格证、老年人凭老年证均可享受 布达拉宫门票当季价格的半价优惠政策。身高低于1.2米的儿童可免票参观。凡符合布达拉宫门票优惠政策的游客,均可通过“布达拉宫官网”选择购买半价门 票。购买半价票的游客必须保证自己的优惠信息真实可靠,并需于参观当日携带优惠证和身份证。经工作人员审核后,半价票方可生效。否则,所购半价门票作废, 取消游客参观资格。n7t中国西藏旅游网

  【付款】 仅支持支付宝付款 参观前24小时内不得退单n7t中国西藏旅游网

  “官网注册很顺利,但用我的信用卡付款时却被告知不成功,换了借记卡支付还是不行,这是怎么回事?”来自北京的游客郑女士一脸不解。n7t中国西藏旅游网

  “‘布达拉宫官网’网上购票仅支持支付宝付款。订单提交后,系统会保留30分钟的网上支付时间,如超出时间,未完成支付也未提交退订订单申请,系统会自动 取消订单。订票成功后,系统会将详细购票信息及时发送至您的注册邮箱。请及时刷新购票页面,查看自己的购票信息和订单详情。通过网络购买的门票不得改签, 也不得转让。”布达拉宫管理处工作人员解答。n7t中国西藏旅游网

  由自然灾害和突发事件等不可抗力造成游客不能参观或不能按时参观时,可通过“布达拉宫官网”申请退单吗?申请退票时,多久可以收到退款?“可以退单。退单 时,以票面参观日期为准,早于参观日期3日前(按小时计算天数)退单不收手续费,全额退款。参观日期前三日内 (按小时计算天数)退单,系统会自动按天数收取一定的手续费。具体为:参观日期前第1日手续费为30%;参观日期前第2日手续费为20%;参观日期前第3 日手续费为10%(以订单金额为准)。参观前24小时内,不得退单。仅可申请退整张订单,但不能单独退订订单内的其中一张或几张门票。通过退票审核后,退 票用户可在3至7日收到退款。”布达拉宫管理处工作人员介绍。n7t中国西藏旅游网

  【参观】 无需提前预约换票 凭本人身份证通过各闸机口n7t中国西藏旅游网

  通过“布达拉宫官网”购票的游客,参观前需要预约和换票吗?“通过‘布达拉宫官网’购买的与身份证绑定的电子门票,无需再次现场预约,也无需提前换票,凭本人身份证便可通过各闸机口参观布达拉宫。”布达拉宫管理处工作人员说。n7t中国西藏旅游网

  网购布达拉宫门票时,系统会分配一个具体参观时刻,此时刻为购票者进入布达拉宫第二道门(无字碑闸机口)的时间段。若未在规定时间内通过本闸机口,所购门 票自动作废。游客通过第二道门(无字碑闸机口)后,行至位于半山腰的售票处时,需凭身份证换取参观门票。完成检票后,即可参观布达拉宫山上景点。网购参观 门票为通票,包括布达拉宫山上和山下所有开放景点。游客可在规定参观时间2小时前从正大门(第一道门)入宫,在此期间,可免费参观山下的布达拉宫雪城和布 达拉宫珍宝馆,也可前往雪城羌仓饮食休闲区稍坐休息。n7t中国西藏旅游网

  为保证网购门票者顺利通过各道闸机口,已消磁的身份证或临时身份证及无身份证者,需于参观前24小时内持证件前往布达拉宫门票预约处免费领取当日参观券。n7t中国西藏旅游网

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