7月23日讯,导游培训与管理及导游薪酬制度改革成为“政风行风热线”的焦点问题。记者获悉,今后西藏导游的评定级别将与待遇挂钩。
近年来,随着西藏旅游业的快速发展,导游综合素质不高问题日益显现,投诉现象时有发生。据悉,自西藏全区各级旅游质监所成立以来,共受理旅游投诉达2000余宗,大部分是导游问题。
目前,西藏全区有经过培训并取得导游资格的导游2440人,基本可以满足现有旅游市场的需求。
“今后,我们将严把导游入口关,通过区地(市)县企业四级培训制度,提高导游的综合素质。”昨日,西藏自治区旅游局机关党委专职副书记、培训中心主任游国亮做客“政风行风热线”时说,旅游部门将对导游人员进行考核。通过考核成绩将导游分成一、二、三不同的等级。制定不同级别的薪资标准,实现导游等级与待遇挂钩。让有能力的导游享受最好的待遇。业务平庸甚至不合要求的导游,将被市场淘汰。